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¿Qué es la tecnología como servicio?

por | Feb 6, 2023 | Integración de Sistemas

El auge del modelo "como servicio

Dado que la tecnología avanza rápidamente, la necesidad de actualizar los equipos obsoletos es una molestia constante y una carga financiera para la mayoría de las empresas. Afortunadamente, existe una cura para este problema que ayudará a las empresas a mantener una ventaja tecnológica y económica: La tecnología como servicio.

La mayoría de los empleados de organizaciones empresariales estarán familiarizados con el concepto de "software como servicio" (SaaS). El modelo SaaS apareció en los círculos empresariales hace unas dos décadas. Sus ofertas de servicios completos por suscripción se convirtieron rápidamente en un componente crucial para la mayoría de las industrias. Hoy en día, incluso los consumidores medios que no están familiarizados con el término probablemente utilicen una variedad de SaaS a través de servicios de streaming de vídeo y similares (que técnicamente se califican como SaaS).

¿Qué es exactamente TaaS? La explicación sencilla es que TaaS funciona de forma similar a un servicio de suscripción. Sin embargo, en lugar de suscribirse a una plataforma de software o streaming, el cliente se "suscribe" a un sistema tecnológico completo (o a un conjunto de sistemas integrados) que se adapta a sus necesidades organizativas. A diferencia de las inversiones tecnológicas convencionales, que normalmente terminan con la propiedad del cliente, TaaS es una relación a largo plazo con el cliente que permite que los sistemas tecnológicos de la organización sean atendidos, ampliados y actualizados en función de las necesidades. Debido a la rápida e incesante evolución de la tecnología, TaaS ofrece a las empresas una gran flexibilidad competitiva. 

A continuación, analicemos las tres razones principales por las que una empresa puede querer participar en una asociación TaaS. 

Tres ventajas clave de la tecnología como servicio

1. Resistencia financiera 

El número de sistemas tecnológicos y sus usos es casi infinito. Sin embargo, casi todos tienen algo en común: el hardware se deprecia rápidamente porque la tecnología cambia y evoluciona con rapidez. A esto se añaden numerosos costes no recuperables de los sistemas tecnológicos, como instalación, licencias, programación, formación, etc.  

La tecnología como servicio aborda estos problemas diseñando un programa específico para el cliente que combina hardware, software, instalación y servicio en un único pago. Este formato permite a los clientes evitar una miríada de costes previos y aumentar su resistencia financiera.

2. Tecnología exclusiva de la organización

Como ya se ha dicho, la tecnología evoluciona a la velocidad del rayo. Aunque estos avances son fantásticos desde un punto de vista funcional, mantener el ritmo es una batalla constante para la mayoría de las organizaciones. Muchas empresas se enfrentan a presupuestos de CAPEX cada vez mayores para seguir siendo competitivas o seguras. Además, las necesidades tecnológicas de una empresa suelen fluctuar en función de numerosos factores. En lo que respecta a la tecnología, no existe un sistema de "talla única". Cada organización merece una tecnología adaptada exclusivamente a sus necesidades actuales Y futuras.

La tecnología como servicio aborda estos problemas comunes garantizando el suministro de sistemas de vanguardia con escalabilidad a la carta.

3. Tiempo de actividad y tranquilidad

Los sistemas tecnológicos, lejos de ser un lujo, son fundamentales para funcionar en el clima empresarial actual. Los sistemas de datos y comunicaciones nos mantienen conectados y permiten planificar y realizar transacciones. Los sistemas de seguridad y acceso mantienen a salvo a empleados y clientes. Los sistemas de audio y vídeo permiten a las organizaciones comunicarse eficazmente con quienes más importan. Y sin una alimentación fiable, no funcionaría absolutamente nada. El fallo de cualquier sistema y el tiempo de inactividad resultante no son opcionales; pueden tener resultados desastrosos, incluidos costes de reparación imprevistos. Afortunadamente, las opciones de servicio y mantenimiento incluidas en un acuerdo TaaS mitigan y ayudan a prevenir estos problemas.

Las asociaciones más beneficiosas se producen cuando los clientes y sus proveedores de soluciones mantienen colaboraciones a largo plazo. Ser un proveedor de servicios continuo les permite realizar actualizaciones y personalizar nuevas soluciones cuando es necesario, liberando al cliente de innumerables obstáculos y quebraderos de cabeza. En resumen, el proveedor de soluciones se ocupa de todos los problemas tecnológicos por un único pago mensual, para que el cliente no tenga que hacerlo. Este acuerdo le permite centrarse en las principales preocupaciones de su organización: maximizar la productividad, la seguridad y el éxito financiero. 

Como contratista eléctrico e integrador de sistemas en numerosos mercados e industrias, Miller Electric Company se complace en asumir la responsabilidad de convertirse en su socio tecnológico estratégico. Hemos proporcionado soluciones sofisticadas a instalaciones sanitarias, instituciones gubernamentales, laboratorios, fabricantes, distribuidores y centros de datos. Tenemos una amplia experiencia interdisciplinar en energía, integración de sistemas, seguridad, datos y telecomunicaciones. Una asociación estratégica con Miller Electric garantiza aplicaciones y soluciones exclusivas que satisfacen las necesidades únicas de su organización. Nuestro enfoque unificado y nuestras soluciones integrales proporcionan a nuestros clientes una ventaja competitiva, ahorros financieros y una experiencia superior para los ocupantes.

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