La seguridad pública siempre será una de las principales prioridades de los gobiernos de todo el mundo, pero proteger a nuestras comunidades puede suponer un reto para las fuerzas del orden. A menudo, cuando se produce un delito, la policía puede tardar unos minutos en responder, e incluso un minuto puede marcar la diferencia entre la vida y la muerte. También hay un reto financiero. Aunque existe una gran cantidad de nuevas tecnologías para ayudar a los gobiernos y a los departamentos de policía, realizar cambios en la infraestructura puede resultar costoso. Aquí entra en juego Community Connect.
Conexión de colaboración
Genetec, socio de Miller desde hace mucho tiempo, ofrece un servicio de videovigilancia basado en la nube llamado Community Connect; se trata de una plataforma en la que las fuerzas del orden pueden conectarse a cámaras propiedad de empresas locales y acceder a cobertura en tiempo real.
Llevamos la idea a la oficina del sheriff del condado de Clay, en Florida. Inmediatamente se dieron cuenta de las ventajas de este programa. A continuación, la oficina del sheriff llevó la propuesta de esta iniciativa a McDonald's. Al conectarse a las cámaras existentes, las fuerzas del orden tienen acceso a la acción en tiempo real y pueden ver cuándo se está cometiendo un delito en el momento preciso. Pueden enviar unidades y atrapar a los delincuentes con las manos en la masa. Así nació Clay Community Connect (C3).
La Oficina del Sheriff del Condado de Clay pudo mostrar el éxito del programa a otras empresas locales como Gate Petroleum, McDonald's y otras, y ahora pueden conectarse a sus cámaras y darles acceso a las vistas de las calles de todo el condado. También han designado a un agente encargado que puede ver las imágenes en directo en su Centro de Delincuencia en Tiempo Real. El teniente Jeff Johnson lleva los acuerdos a las empresas para que se adhieran a la iniciativa.
Además, al vincularse a las cámaras existentes, el gobierno local no tiene que comprar cámaras ni hacer cambios costosos en la infraestructura. Pueden hacer más con menos, mejorando los servicios sin afectar significativamente al presupuesto.
¿Cómo lo hacemos?
Tenemos lo que se llama una conexión federada, proporcionada por Genetec. Podemos conectar el sistema de cámaras existente de las empresas y federarlo en el sistema de cámaras del Sheriff. Este proceso crea una vista en streaming de las cámaras tanto para imágenes en directo como grabadas. Una vez firmado el acuerdo con las empresas locales, realizamos la conexión federada entre la empresa y la oficina del Sheriff.
El éxito de esta iniciativa se compartió con múltiples oficinas del Sheriff en otros condados del Estado de Florida. Ahora hemos instalado conexiones en los condados de Clay y St. Johns, y también estamos trabajando en instalaciones en los condados de Duval y Nassau.
Una situación en la que todos salen ganando
Al crear una asociación público-privada que mejora la calidad de vida en la comunidad, todos ganan. Las empresas locales se benefician de la cobertura y la respuesta en tiempo real de las fuerzas de seguridad, pero también desempeñan un papel activo en la mejora de la seguridad pública en sus comunidades. Las fuerzas del orden pueden identificar y responder rápidamente a las situaciones para mantener a salvo a la población. Las imágenes en tiempo real proporcionan a los agentes la información que necesitan en cuanto la necesitan. Los residentes se sentirán más seguros sabiendo que están protegidos y que forman parte de una comunidad más segura basada en la colaboración.
Conectar la Comunidad en acción
Recientemente, la oficina del sheriff del condado de Clay estaba vigilando las cámaras de un McDonald's local e identificó fácilmente a un sospechoso de apuñalamiento una hora después de que ocurriera. No sólo pudieron sacar de las calles a un peligroso delincuente, sino que también ahorraron cientos de horas de trabajo intentando localizar al individuo. Las fuerzas del orden pudieron detener rápidamente al sospechoso, y todo gracias a la cobertura en tiempo real proporcionada por Community Connect.
Cita del Teniente Jeff Johnson CCSO:
" La creación del programa Clay Community Connect o C3 está cambiando la forma en que la Oficina del Sheriff del Condado de Clay lleva a cabo sus negocios. Nos ha acercado aún más a la comunidad empresarial mediante la creación de una asociación que utiliza las tecnologías más avanzadas de lucha contra el crimen para reducir la delincuencia en nuestros barrios. Hasta la fecha, hemos ahorrado a los contribuyentes decenas de miles de dólares mediante la reducción de las horas de investigación, la adición de conocimiento de la situación a las botas en el suelo, y la disuasión de la actividad criminal. Hemos ido añadiendo lugares desde su inicio, y actualmente tenemos 11 lugares que participan en el programa. En total, la CCSO cuenta con más de 150 cámaras, y el programa está dando el siguiente paso con la creación de un Centro de Delincuencia en Tiempo Real en el que responderemos con mayor rapidez y estaremos mejor informados para reducir la delincuencia en nuestro condado."